2024年，自治区信息中心采取三大措施保障广西党政机关综合办公平台（以下简称综办平台）安全稳定运行，平台应用推广取得新成效。
一是不断强化运维管理。加强运维团队间的沟通协作，优化完善考核管理制度，严格执行巡检日报和调度研判机制，强化故障原因分析和规律认识，不断提高发现、解决问题的能力和效率。牵头起草并推动出台《广西党政机关综合办公平台管理暂行办法》，为平台的运维管理提供强有力的制度保障。全年平台系统运行安全稳定，未出现重大故障。
二是不断优化系统性能。推进综办平台等级保护测评和应用密码安全性评估工作，完成应用系统年度等保测评，在自治区退役军人事务厅等单位试点上线商密应用功能。持续更新综办平台适配终端设备及配套软件清单，不断丰富和拓展配套产品生态。2024年，共完成业务系统上线43次，涉及系统版本82个，修复系统bug共66个，上线成功率94.5%。
三是不断深化应用推广。通过召开培训会、座谈会和实地走访等形式，深入全区14个设区市的基层单位开展综办平台应用推广。编制综办平台个性化应用接入标准，全年共开展各类培训指导115场/次，参训对象超3000人次；400服务热线对综办平台的总服务量达8.8万通，工单办结率达99%。截至目前，综办平台累计用户单位13579家、用户15.9万人，移动端用户5.77万人，公文实现全流程在线办理，有效提升全区党政机关办公效率和效能。
（文\陈昕）
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