广西壮族自治区信息中心 - http://gxxxzx.gxzf.gov.cn/
当前位置:首页 > 公共应用技术支撑

我区基层政务数据治理工作的困境及对策建议

2023-07-13 11:33     来源:大数据应用处     作者:付洁
分享 微信
头条
微博 空间 qq
【字体: 打印

近年来,我区政务数据治理贯彻“制度+技术”双轮驱动,谋顶层、建机制、定规则、抓试点,强化“管数”效能,提升“汇数”效率,深化“用数”效果,依托“桂通办”等数据治理应用平台,多个审批事项实现“零材料、少跑腿、零费用”,“最多跑一次”“一次不用跑”及线上办理事项均超过90%,超过一半的事项实现立等可取。然而,基层作为政务数据治理的“最后一公里”,依然面临三大困境。

一、基层政务数据治理三大困境

(一)机构职能有待完善,工作衔接不畅。我区还有部分地市及县(市、区)没有大数据管理部门,不少地方和部门内部缺乏懂业务和技术的复合型人才,技术与业务条块分割、无法融合。

(二)政策理解力和执行力不足,数据治理质量不高。基层普遍技术人才短缺,在有关政策理解上存在困难,再加上考核指标设置不合理,缺乏对质量的有效监管,基层对数据治理工作积极性不高,执行政策存在偏差,治理工作质量不高,汇聚的有用数据少、无效数据多,造成数据的实用性差、应用场景少。

(三)数据治理平台供需脱节,数字体验感不好。目前我区数据治理智能化水平较低,行业平台、公共支撑平台、基础支撑平台之间技术不兼容、数据不同步、业务不融合,对基层办事不友好、不方便、不实用,功能重复、数据重复、录入重复 ,加重了基层负担,造成了资源浪费。

二、对策及建议

(一)加强业务指导,优化机构职能。鼓励各地信息中心、政务办、网信办、发改、工信等部门相关职责合并,因地制宜成立大数据管理机构,统筹推进数字政府、数字经济、数字社会规划,建立上下对应机构关系。持续推动人财物向基层倾斜,引入数据治理专业机构,加快建构大数据部门统筹、多部门协同的数据治理格局和科学的纵向数据管理体制。

(二)建立良性互动机制,推动基层复合型人才培养。在政策制定、执行和平台建设过程,加强与基层人员的互动、交流。通过抽调、跟班学习等形式从基层选拨人才参与政策制定、平台建设,并选派业务骨干下沉到基层检验、收集意见、加大培训指导,提高基层政策参与度、政策理解力、执行力的同时,也提高政策、平台与基层实际业务贴合度,培养一批既懂业务又懂技术的复合型人才。

(三)加强部门协同,打破业务壁垒,引进智能技术,优化数据治理平台。以建设协同联动、管理高效的“数字政府大脑”为抓手,立足数据资源基础,综合运用算力算法,建立有效考核激励机制,打破平台的部门、体制、业务、技术壁垒,打通行业平台、基础支撑平台、公共支撑平台之间的数据壁垒,实现政务系统内的能力复用和各板块之间的联通和协同,打造智能化公共组件,在平台引入智能表单、数据挖掘、人工智能生成内容等技术,为基层日常数据采集及应用提供更多指尖上的便利。

(四)制定科学合理的考核评价体系,提升基层数据治理质量。分级分类做好数据目录编制标准顶层设计,明确各级各单位具体需要梳理共享的数据资产和更新频率,避免脱离实际、加重基层负担、打击积极性的指标设置。加快研究数据授权管理、监督管理、分级分类、数据回流、共享激励、责任追究、考核评价等制度建设,形成有利于量的积累、质的提升、用的实效的政务数据治理模式。

(五)整合社会力量挖掘数字化应用场景,打造普惠便民应用,提升用数效果。以建设广西政务App、智桂通等数字化应用为抓手,以“全链通办”改革为契机,加快推动条块之间的流程再造和权责重构。在设计、建设、使用全过程,发挥数据首席执行官、政务服务体验官的作用,探索建立公共数据授权使用政企合作运营模式,不断挖掘数据应用需求,形成健全的评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制,优化基层群众的数字体验,提高基层和人民群众的幸福感、获得感、满足感。

文件下载:

关联文件: